Politica de call center
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A
SITE-ULUI WWW.ERAR.RO
Pentru TEMPUS NEO LINK SRL
(denumita in cele ce urmeaza „TEMPUS NEO LINK SRL”, „Operatorul”
sau „Operatorul de date”), confidentialitatea datelor
dumneavoastra cu caracter personal reprezinta o importanta deosebita. In acest
scop am elaborat prezentul angajament prin care ne asumam sa respectam
confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si prin intermediul caruia
va explicam ce categorii de date cu caracter personal colecteaza Operatorul,
modul in care sunt utilizate respectivele date, precum si scopul in care
acestea sunt supuse unor operatiuni de prelucrare.
Prezenta Politica se raporteaza
doar la datele dumneavoastra personale pe care noi le prelucram prin
intermediul website-ului nostru www.erar.ro. Dorim sa va asiguram ca am luat toate masurile
necesre pentru a asigura confidentialitatea datelor dumneavoastra, acestea fiind
prelucrate numai de personalul TEMPUS NEO LINK SRL instruit cu privire la
prelucrarea de date personale si autorizat in acest sens.
! Pentru evitarea oricarui dubiu,
prezenta Politica este aplicabila numai prelucrarilor de date efectuate de
Operatorul TEMPUS NEO LINK SRL, urmand ca partenerii comerciali ai
Operatorului, care promoveaza/ vand propriile produse pe platforma www.erar.ro, sa fie raspunzatori de
modalitatile si scopurile in care acestia va prelucreaza datele.
Pentru a ne “cunoaste” virtual, va
punem la dispozitie datele noastre de identificare.
Operatorul care prelucreaza datele
dumneavoastra cu caracter personal in momentul in care navigati pe platforma
online www.erar.ro este TEMPUS NEO LINK SRL, cu
sediul in Jud. Constanta, Com. Mircea Voda, Sat Satu nou, Str. Scolii nr. 29,
inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J13/572/2021, avand CUI 43781770.
Pentru orice intrebari/ nelamuriri
cu privire la protectia datelor cu caracter personal, sunteti invitat sa
transmiteti o cerere la adresa postala: Jud. Constanta, Com. Mircea Voda,
Sat Satu nou, Str. Scolii nr. 29 sau la adresa de corespondenta
electronica contact@erar.ro, avand inscrisa pe plic, respectiv in subiectul
e-mailului mentiuni de tipul “Protectia datelor personale” sau “GDPR”.
Ø Prin „date cu caracter personal” se intelege, in sensul
legislatiei nationale si internationale in vigoare, orice informatii
referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana
identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau
indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la
unul sau mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice,
psihice, economice, culturale sau sociale.
! In sensul prezentei politici, datele cu caracter
personal care vor face obiectul prelucrarii se pot referi la: nume, prenume,
numar de telefon, adresa de e-mail, adresa de resedinta/ domiciliu, precum si
la orice alte informatii pe care ni le puneti la dispozitie prin completarea
formularelor disponibile pe website.
Ø Prin „prelucrarea datelor cu caracter personal” se
intelege orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu
caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea,
inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea,
consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare
sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau
distrugerea.
! In sensul acestei politici, prelucrarile de date se
refera la acele prelucrari efectuate la momentul navigarii dumneavoastra pe
website-ul www.erar.ro, completarii formularelor disponibile pe site sau plasarii unei comenzi pe
site-ul nostru.
Ø „Operator” inseamna persoana care, singura sau impreuna cu
altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter
personal. Pentru claritate, in sensul prezentei Politici de Confidentialitate,
Operatorul este TEMPUS NEO LINK SRL
! Pentru claritate, partenerii Operatorului, care isi
listeaza pe platforma www.erar.ro produsele spre a fi achizitionate de
dumneavoastra, prelucreaza o serie de date cu caracter personal in calitate de
Operatori de date independenti, acestia fiind exclusiv raspunzatori de aceste
prelucrari si de masurile adoptate in scopul de a asigura conformitatea
prelucrarilor si securitatea datelor cu caracter personal.
Ø „Persoana vizata” reprezinta persoana ale carei date cu
caracter personal fac obiectul prelucrarii. In sesul prezentei Politici,
persoana vizata de prelucrarea datelor este utilizatorul site-ului www.erar.ro.
Ø Prin „consimtamant” al persoanei vizate se intelege orice
manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a
persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o
actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie
prelucrate.
Ø “Partea terta” inseamna persoana fizica sau juridica,
autoritate publica, agentie sau organism, altul decat persoana vizata,
operatorul, persoana imputernicita de operator si persoanele care, sub directa
autoritate a operatorului sau a persoanei imputernicite de operator, sunt
autorizate sa prelucreze date cu caracter personal.
Ø „Persoana imputernicita de operator” inseamna persoana care
prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului.
Ø „Destinatar” inseamna persoana fizica sau juridica,
autoritatea publica, agentia sau alt organism caruia (careia) ii sunt divulgate
datele cu caracter personal, indiferent daca este sau nu o parte terta. Cu
toate acestea, autoritatile publice carora li se pot comunica dat cu caracter
personal in cadrul unei anumite anchete, in conformitate cu dreptul Uniunii sau
cu dreptul intern, nu sunt considerate destinatari. Prelucrarea acestor date de
catre autoritatile publice respective respecta normele aplicabile in materie de
protectie a datelor, in conformitate cu scopurile prelucrarii.
3. Ce tipuri de date cu caracter
personal prelucram?
Navigarea dumneavoastra pe
website-ul www.erar.ro si interactiunea cu acesta implica prelucrarea a doua categorii de
date cu caracter personal, si anume:
a) date personale pe care le dezvaluiti Operatorului in
mod voluntar (ex. prin intermediul formularului de conctact, formularului de
comanda, formularului de retur, formularului de reclamatii, formularului de
abonare la newsletter), acestea fiind colectate in mod individual;
b) date pe care le furnizati in mod involuntar, prin
simpla navigare pe website-ul nostru.
Operatorul colecteaza, pe baza furnizarii
voluntare a persoanei vizate, urmatoarele date cu caracter personal: nume
si prenume (pentru identificare), numar de telefon (pentru comunicare), adresa
de e-mail (pentru comunicare), adresa de domiciliu/ resedinta (pentru
identificare)si orice alte date cu caracter personal si special pe care
utilizatorul le poate pune la dispozitia TEMPUS NEO LINK SRL prin
intermediul formularelor disponibile pe website.
Prin intermediul formularului de
contact de pe site, Operatorul va prelucra urmatoarele date personale: nume
si prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, precum si orice alte informatii
pe care le puneti la dispozitie prin completarea casetei „Mesaj”.
Completarea formularului de
reclamatii presupune prelucrarea urmatoarelor categorii de date: nume
si prenume, e-mail, numar de telefon (informatii obligatorii), precum
si orice alte date pe care le puneti la dispozitia Operatorului prin
completarea campului „Defecte sau alte Detalii”.
Transmiterea datelor prin
intermediul formularului de retur presupune prelucrarea urmatoarelor categorii
de date cu caracter personal: nume si prenume, numar de telefon, adresa de
e-mail (informatii obligatorii), precum si orice alte date pe care le
puneti la dispozitia Operatorului prin completarea campului „Defecte sau alte
Detalii”.
Nu in ultimul rand, prin plasarea
unei comenzi pe site-ul www.erar.ro, vor fi prelucrate urmatoarele categorii de date cu
caracter personal: nume si prenume, numar de telefon, e-mail, adresa de
domiciliu/ resedinta, precum si orice alt date pe care ni le furnizati prin
completarea sectiunii „Detalii”.
Utilizatorul este informat in mod
corespunzator cu privire la prelucrarea datelor acestuia cu caracter personal
atunci cand pune la dispozitia Operatorului datele sale prin intermediul
formularelor de pe website, prin plasarea unei comenzi, respectiv in contextul
apelurilor telefonice efectuate in legatura cu plasarea de comenzi si produsele
Operatorului, astfel acesta din urma indepindindu-si obligatia legala de
informare a utilizatorului.
De asemenea, Operatorul prelucreaza
si date de marketing si comunicare, in baza consimtamantului utilizatorilor,
dar si date tehnice si actiuni de navigare prin intermediul fisierelor de tip
cookie si tehnologiilor similare. Pentru mai multe informatii legate de cookie-urile utilizate pe website-ul
nostru, puteti accesa politica noastra de cookie-uri aici. (hyperlink catre Politica de cookie-uri).
Operatorul administreaza, pe langa
platforma online www.erar.ro, pagina de Facebook ERAR - asociata cu site-ul
www.erar.ro.
Prin intermediul paginii de social
media mentionate anterior, Operatorul poate prelucra o serie de date cu
caracter personal precum: nume/nickname - denumirea profilului de user social
media, date transmise prin functiile messenger, precum si orice alte informatii
facute publice in mod voluntar de persoanele vizate prin intermediul acestei
retele.
In contextul prelucrarii acestor
date, Operatorul se limiteaza strict la asteptarile utilizatorilor acestui
canalmedia si nu utilizeaza datele astfel colectate in alte scopuri decat cele
de statistica sau de mentinere a legaturii cu utilizatorii (vizualizari profil,
like-uri, vizualizari story-uri/mesaje etc.). Atunci cand utilizatorul isi
manifesta dorinta de a apela la serviciile TEMPUS NEO LINK SRL si de a
comanda produsele disponibile pe platforma online, se au in vedere regulile de
prelucrarei sus - expuse pentru plasarea de comenzi on-line.
Distinct de datele colectate prin
formularele disponibile pe site, Operatorul poate prelucra si alte date ale
persoanelor vizate in interesul legitim al acestuia, in cadrul apelurilor
telefonice efectuate, incluzand, dar nelimitandu-se la cont bancar/ alte date
legate de cardul cumparatorului (pentru restituirea sumelor aferente produselor
returnare), dar si in contextul in care este necesara punerea la dispozitia
Operatorului si a altor documente, care pot fi transmise via e-mail/
prin posta. In general, astfel de prelucrari se realizeaza in afara platformei,
motiv pentru li se vor aplica reguli specifice de prelucrare, care nu vor fi
detaliate in prezenta Politica. Pentru prelucrarile de date ocazionate de
efectuarea de apeluri telefonice vor fi aplicabile prevederile Politicii de call center, disponibila pe website-ul nostru (hyperlink catre politica de call
center).
In ceea ce priveste site-ul,
categoriile de date prelucrate prin intermediul acestuia sunt limitate la cele
enumerate mai sus. In situatia in care ne veti transmite si alte date care nu
sunt necesare solutionarii si onorarii solicitarilor dumneavoastra si nici
plasarii unei comenzi, ne rezervam dreptul de a le elimina din bazele noastre
de date.
Operatorul poate colecta involuntar
si alte date personale care va apartin si anume adresa IP,
versiune browser, setare fus orar si locatie, sistem de operare, platforme
de pe dispozitivele folosite pentru a ne accesa site-urile etc. Aceste
informatii nu vor fi utilizate pentru identificarea persoanelor si nu vor fi
facute publice altfel decat in conditiile inserate in Politica de
Confidentialite, completata cu Politica de Cookies.
Operatorul isi rezerva dreptul de a
va solicita informatii suplimentare, insotite de documente doveditoare, prin
intermediul e-mailului, tiparite sau in orice alt mod considerat oportun pentru
Operator.
Nota: Pentru diligenta, Operatorul TEMPUS NEO LINK SRL
i-a informat in mod corespunzator cu privire la prelucrarea de date cu caracter
personal pe partenerii acestuia, care promoveaza si vand produsele proprii pe
platforma www.erar.ro si a incheiat acorduri de prelucrare a datelor cu cu
furnizorii de servicii IT/ administrare sistem online/ website, insa nu
raspunde pentru prelucrarile efectuate de acesti parteneri, respectiv
furnizori in nume propriu, persoana vizata fiind informata in mod corespunzator
cu privire la prelucrarile ce presupun un transfer de date intre TEMPUS
NEO LINK SRL si orice societate care furnizeaza servicii catre Operator.
Datele dumneavoastra cu caracter
personal pot fi comunicate de Operator, in vederea prelucrarii, unor persoane
imputernicite cu prelucrarea datelor, inclusiv furnizorilor de servicii,
institutiilor, autoritatilor, organismelor si institutiilor competente sau
instantelor judecatoresti, la solictarea acestora.
TEMPUS NEO LINK SRL poate stoca
datele dumneavoastra personale chiar si dupa inregistrarea unei cereri de
stergere a acestor date, daca stocarea se face in unul din urmatoarele scopuri,
prevazute de art. 13 din GDPR:
a) onorarea comenzilor plasate de dumneavoastra;
b) indeplinirea unei obligatii legale care prevede
prelucrarea in temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care
se aplica operatorului;
c) exercitarea dreptului la libera exprimare si la
informare;
d) protejarea intereselor vitale ale persoanelor vizate;
e) indeplinirea unei sarcini care serveste interesului
public;
f) arhivare in interes public, cercetare stiintifica sau
istorica ori in scopuri statistice;
g) apararea intereselor legitime ale Operatorului sau ale
unei parti terte, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau
drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita
protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata
este un copil;
h) pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui
drept in instanta.
4. In ce scop prelucram datele
personale?
Operatorul prelucreaza datele
dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si avand urmatoarele
temeiuri legale:
a) prelucrarea este necesara pentru executarea
unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face
demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract (art.
6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului
European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in concret, in
scopul asigurarii accesului persoanei vizate la produsele listate de
partenerii Operatorului pe website-ul www.erar.ro, prin completarea
formularelor disponibile pe site sau prin plasarea unei comenzi;
b) prelucrarea este efectuata in temeiul consimtamantului persoanelor
vizate (art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al
Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in cazul
transmiterii de comunicari de marketing;
c) prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de
operator (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al
Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru rezolvarea problemelor de orice natura
referitoare la continutul site-ului www.erar.ro si pentru actiunile care
implica interactiunea cu plaftorma online;
d) Nu in ultimul rand, prelucrarea de date efectuata de
TEMPUS NEO LINK SRL este necesara in vederea indeplinirii unei
obligatii legale care ii revine Operatorului(art. 6, alin. (1), lit. c) din
GDPR), in concret pentru intocmirea facturilor aferente comenzilor onorate,
arhivarea de date in conformitate cu normativele aplicabile in aceasta materie
si pastrarea datelor de pe facturi/documente justificative contabile conform
legislatiei aplicabile in materie fiscala, punerea informatiilor la dispozitia
autoritatilor si organelor abilitate, la solicitarea acestora etc.
Datele dumneavoastra personale vor
fi prelucrate de Operator in urmatoarele scopuri:
a)
plasarea comenzilor, in scopul executarii contractului la distanta;
b)
confirmarea comenzilor, in scopul executarii contractului la distanta;
c)
informarea prin e-mail, mesaje scrise (SMS), apel telefonic despre starea,
parcursul comenzii, in scopul executarii contractului la distanta;
d)
gestionarea retururilor ori a eventualelor situatii in care se invoca
neconformitatea produsului livrat;
e)
purtarea de discutii cu privire la comanda/modificarea comenzii/anularea
comenzii/insuficienta stocurilor etc. cu personalul din call-center;
f)
facturare, in scopul indeplinirii obligatiilor legale ale TEMPUS NEO LINK
SRL, in calitate de vanzator (in cazul facturii emise de Operator; exceptie fac
societatile vanzatoare listate in marketplace, pentru care se aplica o politica
speciala de prelucrare);
g)
imbunatatirea serviciilor furnizate de platforma www.erar.ro;
h)
imbunatarirea activitatii de marketing, in interes legitim, in special in ceea
ce priveste prelucrarea datelor prin intermediul canalelor social media
(Facebook etc.);
i)
realizarea de rapoarte statistice, in interes legitim;
j)
transmiterea de comunicari de marketing (buletine informative privind
reducerile aplicate, diversele campanii etc.) pe baza de consimtamant liber,
specific, informat, neechivoc si explicit acordat de utilizator;
l)
transmiterea de informatii solicitate, la cererea autoritatilor competente, in
vederea indeplinirii obligatiilor legale ce le revin operatorilor;
m)
arhivarea informatiilor in vederea demonstrarii prelucrarii datelor exclusiv in
scopurile sus-mentionate;
n)
protejarea drepturilor Operatorului.
5. Durata prelucrarii datelor cu
caracter personal
Datele cu caracter personal
prelucrate la nivelul Operatorului prin intermediul website-ului www.erar.ro
sunt retinute pe o perioada de timp rezonabila raportat la scopul prelucrarii
datelor astfel incat sa nu se depaseasca perioada necesara prelucrarii lor,
aceasta neputand depasi 10 ani de la momentul colectarii (durata de retentie
maxima va fi avuta in vedere pentru documentele financiar - contabile pentru
care Operatorul are obligatia legala de a aplica aceasta durata de retentie).
Prelucrarile uzuale de date pentru
care nu exista o durata de retentie impusa de lege se vor raporta la termenul
general de prescriptie de 3 ani ca durata maxima aferenta stocarii in bazele de
date apartinand Operatorului.
In ceea ce priveste prelucrarile pe
baza de consimtamant, datele vor fi retinute pana la momentul retragerii
consimtamantului, insa durata acestora de retentie nu va depasi termenul
general de prescriptie indicat mai sus.
6. Transferul de date cu caracter
personal
Datele dumneavoastra sunt
prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene, prin intermediul unor servere
interne securizate.
TEMPUS NEO LINK SRL se obliga ca
datele colectate de acesta sa fie prelucrate numai in conformitate cu scopurile
declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere
etc. neautorizat baza de date continand informatii referitoare la datele
persoanelor vizate vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor
declarate, cu exceptia situatiei in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc.
este cerut/a de catre organele abilitate, in cazurile prevazute de
reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.
Este posibil ca datele
dumneavoastra sa fie dezvaluite catre partenerii nostri, care isi listeaza
produsele pe website-ul www.erar.ro, pentru ca acestia sa poata onora comanda
dumneavoastra, ei actionand in calitate de operatori de date independenti,
precum si catre alte companii cu care TEMPUS NEO LINK SRL poate dezvolta
programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor, furnizori de
servicii (de marketing, curierat, servicii de plata/ bancare, telemarketing sau
alte servicii), inclusiv entitati care asista Operatorul in prelucrarea de date
in calitate de imputerniciti, asiguratori, autoritati publice (avocati,
Parchet, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale
statului), in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor
cereri expres formulate. Aceste date vor fi transferate numai in temeiul unui
angajament de confidentialitate din partea destinatarilor sus - mentionati,
prin care acestia garanteaza ca datele sunt pastrate in siguranta si ca
furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare.
Aceste entitati sunt selectate cu o
grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in
materie de protectie a datelor cu caracter personal. Acestea au o capacitate
limitata de a utiliza informatiile dumneavastra in alte scopuri decat cel de a
ne furniza servicii/ de a pune la dispozitia dumneavoastra produsele regasite
pe www.erar.ro.
In afara dezvaluirilor descrise in
prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatii
tertilor carora consimti sau soliciti sa efectuam o asemenea dezvaluire.
7. Prevederi speciale legate de minori
TEMPUS NEO LINK SRL acorda o
atentie deosebita in ceea ce priveste datele minorilor care ar putea fi
furnizate de acestia in vederea plasarii unei comenzi pe platforma online
www.erar.ro, pentru a se asigura ca orice prelucrare a datelor cu caracter
personal ale minorilor se realizeaza numai in conformitate cu cerintele legale
si in cazuri strict determinate.
Astfel, Operatorul nu realizeaza
activitati promotionale de marketing direct fata de minori. Cu toate acestea,
daca un minor plaseaza o comanda/contacteaza Operatorul prin platformele
aferente, se va considera ca minorul a facut acest demers cu acordul
reprezentantului sau legal.
Minorilor care nu au implinit
varsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de servicii ori participarea la
concursuri sau campanii organizate de Operator, decat daca aceste operatiuni se
realizeaza in numele minorului de catre reprezentantul legal sau tutorele
acestuia, conform legii.
In acest sens, orice persoana care
furnizeaza catre TEMPUS NEO LINK SRL datele personale prin intermediul
site-ului sau al altor aplicatii sau dispozitive acoperite de prezenta Politica
garanteaza faptul ca este major, respectiv ca detine capacitate deplina de
exercitiu.
Orice prelucrare de date cu
caracter personal apartinand minorilor se va realiza numai in conditiile legii
si avand in vedere prevederile de mai sus.
8. Link-uri, hyperlink-uri,
site-uri terte
Site-ul www.erar.ro poate contine link-uri catre
site-uri terte ce pot colecta, la randul lor, datele dumneavoastra cu caracter
personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor sau altor tehnologii. In
cazul conectarii la un site web tert, politica de confidentialitate
a TEMPUS NEO LINK SRL nu va fi aplicabila si in cazul navigarii
dumneavoastra pe acel site.
9. Care sunt drepturile pe care le
detineti in calitate de persoana vizata?
Orice persoana fizica care
navigheaza pe site-ul nostru, in calitate de persoana vizata, are urmatoarele
drepturi in raport cu TEMPUS NEO LINK SRL, ca Operator de date cu caracter
personal:
Ø Dreptul la acces inseamna dreptul persoanei
vizate de a obtine o confirmare din partea Operatorului ca acesta prelucreaza
sau nu datele cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces
la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt
prelucrate datele.
Ø Dreptul la rectificare se
refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal
inexacte prelucrate sau la completarea acestora, in cazul in care sunt
incomplete. Acestea pot fi modificate prin transmiterea unui e-mail la adresa:
contact@erar.ro.
Ø Dreptul la eliminarea datelor/
dreptul la stergerea acestora din baza de date
inseamna dreptul persoanei vizate de a solicita sa ii fie sterse datele cu
caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica
unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru
indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; isi
retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; datele cu
caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal
trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter
personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii
informationale.
Ø Dreptul la restrictionarea
prelucrarii poate fi exercitat in cazul in
care persoana vizata solicita limitarea prelucrarii datelor sale cu caracter
personal, caz in care acestea vor fi utilizate strict pentru exercitarea
celorlalte drepturi legale ale persoanei vizate, inclusiv pentru a raspunde la
orice solicitari/ reclamatii din partea acesteia.
Ø Dreptul la portabilitate se refera la dreptul de a primi datele personale
intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit
automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator,
atunci cand prelucrarea are ca temei consimtamantul sau executarea unui
contract si se efectueaza prin mijloace automatizate, daca acest lucru este
fezabil din punct de vedere tehnic.
Ø Dreptul la opozitie vizeaza dreptul persoanei vizate de a se opune
prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru
indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in
vedere un interes legitim al TEMPUS NEO LINK SRL